Зачем нужно собственное доменное имя?
Доменное имя для сайта :
1. Бизнес репутация.
2. Высокая посещаемость ресурса, которая зависит от быстрого запоминания Клиентом Вашего доменного имени. При необходимости он сразу же вспомнит Ваш сайт и набрав, надолго отложившееся в памяти, имя Вашего сайта прийдет именно к Вам, а не к Вашим конкурентам.

Какой домен выбрать - .com, net, org, или .com.ua?
Международные зоны .com, .net, org, info, biz всемирно известны и выбирать их в большинстве случаев удобнее для ресурсов, предназначеных для различной (зарубежной и украинской) аудитории Вашего сайта. Зона .com.ua указывает на принадлежность веб-ресурса к Украине. Но Вы можете выбрать домен в любой понравившейся Вам зоне, никаких ограничений нет. [Исключение : .UA]

Хочу зарегистрировать домен .UA . Что для этого нужно?
Для регистрации домена первого уровня .UA Вам необходимо иметь зарегистрированную торговую марку [Свидетельство на знак для товаров и услуг]. Если у Вас имеется данный документ - то Вы вполне можете зарегистрировать домен через наш сервис, подав заявку и нас на сайте, и оплатив необходимую сумму .UA. Если у Вас такого документа еще нет, или есть только документ, подтверждающий, что торговая марка находится на стадии регистрации - то на домен .UA Вы претендовать пока не можете. Но можете выбрать домен в любой другой зоне. Никаких ограничений на другие зоны нет!

Что такое Хостинг?
Это дисковое пространство на сервере хостинг оператора, выделенное для Вашего Web-сайта. Мощные сервера хостинг оператора расположены в технически оборудованных центрах с поддержкой постоянной низкой температурой и влажностью, ограниченным доступом в помещения с оборудованием, круглосуточной технической поддержкой и мониторингом серверов, высокоскоростными каналами, делающие Ваш сайт доступным с любой точки мира.

Если у меня есть только доменное имя, но нет хостинга, могу ли я разместить свой сайт?
Чтобы разместить сайт Вам необходим хостинг. Без хостинга Вы не сможете сделать свой сайт общедоступным, т.е чтобы его видели не только Вы, но и другие.

Как работает техническая поддержка интернет сервиса XOST.com.ua?
Круглосуточная E-mail и телефонная техническая поддержка доступна для всех клиентов нашей компании. Технический администратор ответит на Ваш запрос, посланный по электронной почте в течение 1-2 часов.

Каким образом организован доступ к электронной почте?
Для получения почты на Ваш компьютер можно использовать любую почтовую программу, поддерживающую протокол POP3.[Outlook, The Bat, и др.], либо можете зайти в свой почтовый ящик через Web-интерфейс [http://www.<ваш_домен>/webmail/]

Могу ли я зарегистрировать доменное имя, не имея пока собственного IP или выделенных DNS или хостинга?
Да. При регистрации по умолчанию в полях "Первичный DNS сервер" и "Вторичный DNS сервер" указываются наши NS-сервера. Ваш домен будет "запаркован" на наших DNS.

Когда изменения DNS вступят в силу? Они вступят в силу в течении 12-24 часов. Это не зависит от нас. А только от всемирной базы ИнтерНИК, и сделать, чтобы оно быстрее обновилось невозможно. Нужно просто подождать.

Что необходимо предпринять для переноса нашего существующего домена от текущего провайдера к XOST.com.ua? 1.Сообщить Вашему провайдеру о переносе домена к нам на обслуживание.
2.Необходимо подать завку на нашем сайте на трансфер [перерегистрация] Вашего домена.

Как сделать, чтобы первая страница загружалась автоматически при обращении к ней?
Назовите файл главной страницы index.html (расширение файла может быть также .htm, .php, .phtml, .shtml, .pl, .cgi)

Куда выкладывать мой сайт?
Файлы Вашего WEB-сайта необходимо выкладывать в директорию public_html, а perl-скрипты в папку cgi-bin

Как выложить свой сайт по FTP?
Для того, чтобы поместить Вашу страницу на сервер, Вам необходимо воспользоваться программой, pеализующей пpотокол пеpедачи FTP [FAR, Windows Commander, CuteFTP, e.t.c.]
Пример [FAR]:
1. ALT+F1
2. Выбираете пункт FTP и нажимаете Enter
3. Нажимаете SHIFT+F4
4. В появившемся окошке вводите:
ftp://[ваш_логин]:[ваш_пароль]@[ваш_домен]
Примечание : до тех пор, пока домен не привязан к хостингу вместо [ваш_домен] необходимо вводить [сервер для подключения], присланный вам в письме вместе с логином/паролем к FTP

Как соединиться по FTP из-под proxy-сервера ?
В случае, если Ваш компьютер стоит за межсетевым экраном или NAT, попытка соединения с внешним FTP- сервером в обычном (активном) режиме будет безуспешной. В этом случае необходимо использовать пассивный режим FTP- клиента. В пассивном режиме удаленный сервер дает Вам свой адрес и порт, чтобы Вы соединились с ним для передачи данных. Если Вы работаете с FAR, то для включения пассивного режима отметьте Passive Mode при создании нового соединения.

Почему после загрузки моих страниц на сервер ссылки не работают, а картинки не показываются? На локальном диске все видно нормально.
Ваши страницы размещены на сервере, работающем под FreeBSD. Символы верхнего и нижнего регистров отличаются, т.е. index.HTML и Index.html или IMAGE.gif и image.gif - абсолютно разные файлы. Внимание! Не используйте кириллицу в названиях файлов и в ссылках, на сервере такие страницы работать не будут. Некоторые HTML-редакторы прописывают полный путь к файлу на локальном диске : file://...image.gif или c:/..image.gif.. В этом случае придется Вам все исправлять вручную. Во FreeBSD в качестве разделителя имен каталогов используется "/", а не "\" как в Windows, DOS.

Есть ли поддержка PHP4/MySQL4 - PHP5/MYSQL5
Да.

Поддерживаются ли вами Server Side Includes [ SSI ]?
Да, SSI поддерживаются на всех страницах, имеющих расширения .shtm или .shtml.

Предоставляете ли Вы telnet/ssh доступ?
Нет.

Как оплатить услуги?
Предоставляемые нашей компанией услуги могут оплатить как физические, так и юридические лица. Порядок оплаты для частных лиц и организаций, а также необходимые банковские реквизиты, Вы можете найти на странице "Оплата услуг".

Можно ли оплатить услуги по безналичному расчету? Да. Возможные варианты проплаты Вы найдете на стр."Оплата услуг".

Возможны ли иные варианты платежа?
Есть возможность оплаты наших услуг показами баннеров в большинстве Украинских баннерообменных сетей. Электронными платежами [WebMoney, Яндекс.Деньги, Интернет.Деньги].

Выставляете ли Вы счет юридическим лицам?
Да. Вы можете получить счет у нас на сайте, по факсу либо по e-mail (отсканированный счет), а также по запросу получить оригинал счета на Ваш обычный почтовый адрес.

На каком основании при оплате услуг не начисляется НДС?
На основании "Свидетельства плательщика единого налога по ставке 10%". Вы можете просмотреть этот документ на странице "Документы".

Какие документы оформляются при заказе услуги?
Мы передаем Вам [заказными письмами или у нас в офисе] подписанный с нашей стороны оригинал счет-фактуры и акт сдачи-приемки работ. Вы подписываете эти документы со своей стороны, и один экземпляр возвращаете нам.

Предусмотрены ли какие-нибудь скидки при предоплате за длительный период?
Да, на все тарифные планы предусмотрены скидки в случаях, когда клиент оплачивает услуги сразу за длительный период.